O Que é W800? | Como Funciona? | Sistema Mínimo | Benefícios | F.A.Q | Contratar

 

F.A.Q / Serviços

1. Qual o custo de implantação do W-800?

Resp.: R$ 65,00 de adesão e taxa de setup, paga no ato da contratação do serviço, e R$ 25,00 por cada ponto de atendimento, porém você ou sua empresa não tem nenhum outro custo para receber as chamadas pelo seu site, e ainda fala diretamente com seu cliente no momento em que ele está visitando seu site.

2. Sempre que ligo a minha voz chega muito baixa. Por quê?

Resp.: Ao ligar você pode controlar o volume do seu microfone utilizando o controle acima do "Mute", caso isto não resolva o problema acesse o controle de áudio do Windows em seguida acesse a opção avançado do microfone e ative o controle Boost.

3. A instalação do Atendimento é feita em meu servidor?

Resp.: O sistema W800 é instalado direto no computador de quem irá efetuar o atendimento, isto faz com que você possa atender o seu cliente direto da empresa ou em sua residência.

4. Não recebi o e-mail de confirmação do cadastro. O que fazer?

Resp.: Verifique se o seu programa de Email possui algum tipo de FILTRO ativado. O Email de Confirmação de Cadastro pode ter caído na sua caixa de spam. Caso necessite de mais ajuda, favor entrar em contato com o atendimento online da LOCABR®.

5. Eu já utilizo um sistema de atendimento por Chat, qual a vantagem que terei se mudar para o W800?

Resp.: Com o W800 você tem a opção de atender o seu cliente por voz o que agiliza o seu atendimento consideravelmente. O W800 possui também um atendimento personalizado onde você poderá dividir o seu atendimento por departamento. Com relação ao valor, você ainda tem a vantagem de pagar somente se usar o se

rviço. Para maiores informações consulte um de nossos atendentes.

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